Métiers
LE METIER ET SON ENVIRONNEMENT
Traditionnellement, l'équipement électrique est un des métiers (ou corps d'état) du bâtiment. C'est naturellement un des plus récents, puisque certains tels les maçons existent depuis la nuit des temps.
L'équipement électrique appartient au second œuvre, terme en déclin qui désigne l'ensemble de travaux et ouvrages qui ne font pas partie du gros œuvre. L'électricité, la plomberie, l'isolation thermique ou phonique, le chauffage, la climatisation, la ventilation, l'étanchéité, les revêtements muraux et de sol, etc. Par opposition, on entend par gros œuvre, l'ensemble des ouvrages du bâtiment qui composent son ossature et sa stabilité.
Sur le plan de l'organisation des professions, l'équipement électrique est l'un des trois corps d'état techniques (électricité, plomberie,chauffage et climatisation). A eux-trois, ces corps d'état forment un sous-ensemble désigné par l'appellation équipement technique.
Les marchés faisant intervenir plusieurs entreprises de spécialités techniques différentes concourant pour un ouvrage sont appelés marchés par lots séparés.
L'entreprise d'équipement électrique est également intégrée à une filière qui comprend principalement ses partenaires fournisseurs, constructeurs et distributeur de matériels électriques et les distributeurs d'énergie.
LA PRESTATION DE L'ENTREPRISE
Elle se détaille en plusieurs phases :
Etude- Conception
La phase étude- conception permet à l'entreprise de déterminer un coût pour un ensemble de prestations et matériels détaillés dans le cahier des charges. Dans ce document, le maître d'ouvrage exprime son besoin en termes de fonctions, de services et de contraintes. Y sont également définis des critères qualitatifs d'appréciation accompagnés d'une évaluation permettant d'en situer le niveau quantitatif. Le rôle du cahier des charges est de formuler les besoins et de déterminer les exigences techniques qui en découlent en fixant les conditions d'un contrat. L'étude peut être réalisée soit par un Bureau d'Etude, soit externe, soit intégré à l'entreprise d'installation.
Notons que pour le professionnel installateur, une bonne connaissance et compréhension des besoins du client et de ses motivations est nécessaire pour faire l'analyse du système et déterminer les stratégies d'offre.
D'où l'importance de son rôle de conseil auprès du client ou de ses représentants, tant sur les matériels que sur les services associés.
Réalisation
C'est la phase opérationnelle durant laquelle l'entreprise va agir sur le chantier.En environnement bâtiment, le planning sera le plus souvent déterminé en fonction de l'intervention des autres corps d'état.
En environnement industriel, la planification sera plutôt calquée en fonction de l'activité. Les équipes vont préparer les matériels et réaliser les connexions et montages nécessaires selon les schémas et plans qui auront été préétablis. La phase réalisation est la résultante d'une analyse de plus en plus fine à réaliser du fait :
- de la dualité courants forts - courants faibles
- de la coexistence du numérique et de l'analogique
- de la polyvalence et de la multifonctionnalité des matériels électriques paramétrables et communicants
Elle exige donc un assemblage de compétences.
Exploitation - maintenance
La conception de systèmes flexibles, évolutifs et ouverts a accru l'importance des phases situées après la réalisation. L'apparition de nouveaux besoins liée à l'accroissement permanent des performances des matériels et des technologies, particulièrement dans le domaine des courants faibles, tend à réduire le cycle de vie moyen de certaines composantes des installations.
Par ailleurs, la complexité des systèmes très performants d'aujourd'hui augmente d'autant leurs causes de vulnérabilité.
L'entreprise est appelée de plus en plus souvent à suivre l'exploitation de l'installation à travers les actions suivantes :
- Vérification
- inspection technique et entretien
- dépannage et réparation du système
- modification et rénovation du système
- communication, information et formation du client.
De plus en plus forte, l'activité de maintenance se décline désormais sous diverses formes,
maintenance de routine : opérations simples pouvant être effectuée par du personnel sans qualifications particulières
Maintenance préventive ou systématique : selon critères prescrits ou planification
Maintenance prévisionnelle ou conditionnelle : suivant analyse de paramètres de fonctionnement ou prévisions
Maintenance corrective : remise en état après détection d'une panne.
DEMAIN, DE NOUVELLES OFFRES, DE NOUVEAUX METIERS
Les technologies évoluent, les manières de vivre et de travailler changent, le marché de l'énergie est en pleine transformation et tout cela n'est pas sans conséquences sur le métier des entreprises.
Petit à petit, la logique du client, donc du consommateur remplace celle du producteur. Pour l'entreprise d'équipement électrique de nouvelles directions s'ouvrent vers une gamme de prestations complémentaires pour simplifier la vie du client, lui faire gagner du temps, de la commodité, diminuer ses risques et ses problèmes.
Le modèle qui émerge actuellement consiste à offrir un ensemble de prestations en alliance avec d'autres prestataires en s'organisant en réseau.
Plusieurs formes de réseaux peuvent être identifiées :
- Réseaux de spécialité : constitué d'entreprises détenant des savoirs-faire dans des activités complémentaires.
- Réseau de partenaires : entreprises liées par une démarche commerciale commune.
- Réseau opérateurs : entreprises pouvant proposer à la clientèle un service complet : installation et énergie incluant finances, assurances et service après-vente.
- Réseau technical (selon la terminologie anglo-saxonne) : électricité, génie climatique, plomberie.
- Réseau de mise en commun de moyens : permettant la mutualisation de certaines tâches administratives ou de main-d'œuvre technique d'exécution.
Sur la base de ses organisations de nouvelles formes d'offres commencent à apparaître et proposent une nouvelle intégration des métiers :
- Le concept multitechnique associe les prestations de plusieurs lots techniques : génie climatique, génie électrique, etc.
- Le concept multiservice associe les prestations de plusieurs lots techniques et des prestations de services complémentaires : courrier, accueil, gardiennage, nettoyage, etc.
- Le Facilities Management propose un mode d'organisation qui consiste à regrouper, sous une responsabilité unique, la gestion de biens ou d'activités nécessaires à l'exercice du métier principal d'un client ou d'un organisme.
